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bonjour 

je cherche une adresse ou faire ma demande 

je veux refaire une façade de ma maison sauf que j'ai directement planté dans mon mur  des barres en acier qui soutiennent le cable de téléphone et la boite orange .

je me dit pourquoi ne pas essayer de téléphoner ,mais  je me doute que l'on va m'envoyer d'un numéro à un autre .

si vous avez une adresse précise pour faire ma demande sans passer par des intremédiaires qui ne sauront pas me rémondre .

je vous saurais gré de me la communiquer .

cordialement 

camille

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bonjour @camille160

normalement,c'est au 1014 qui doit faire le necessaire

bonne soirée

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Bonsoir,

J'ai à peu près le même problême, des travaux de crépi de façade doivent commencer le 14/12 et je ne sais pas à qui m'adresser pour faire enlever boitier et cables !

Cordialement.

Pierre

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On me dit aussi d'appeler le 1014, je l'ai fait et on m'a renvoyé vers le 3970 !!!

Alors que faire ???

C'est l'affaire d'orange oû pas ?

J'aimerai tout de même avoir une réponse.....

Pierre0245

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bonsoir @Pierre0245 @camille160

essayez par le numéro gratuit

essaie par le numéro 08001014 et le numéro du département et choix 1

sinon le 02 51 14 04 50

ou service technique 0158428068

bonne soirée

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Merci pour votre réponse je vais essayer...

Il parait que les travaux sur la ligne ne concernent pas Orange mais France Télécom qui les sous traite ?

Bonne soirée

Pierre0245

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re bonsoir @Pierre0245

oui,c'est france télécom (orange) ils en sous traite la majeure partie,mais ce sont eux qui prennent contact avec le sous traitant

bonne soirée

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bonjour,

France Télécom n'existe plus, il n'y a plus que Orange.

vous devez contacter votre service client, donc le 1014 ou me 3970 selon votre offre

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Bonjour je vous invite à consulter mon retour d'expérience ici