internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, nous avons ouvert une ligne fixe pour ma grand mère. Depuis une semaine, elle est harcelée et menacée de coupure de ligne par vos services car son RIB n'a pas été enregistré pour les paiements. Impossible d'avoir quelqu'un en ligne au 3900 et impossible de créer un compte client sans internet... Pourriez vous me tenir informé svp pour que je puisse rassurer ma grand mère ? Merci d'avance

PS : je vous ai envoyé un message par FB avec le numéro de téléphone de ma grand-mère

[#2]

bonjour @dark_wings

si cela ne fait qu'une semaine,c'est un peu tôt pour etre enregistré dans la base orange,pour le 3900,il faut insister et éssayer plusieurs fois

cdt

[#3]

Bonjour,
Merci de votre réponse.
ça fait bientot 1 mois que nous avons ouvert la ligne.
Ma tante a renvoyé tous les courriers début aout et ça fait une semaine que ma grand-mère est harcelée pour facture impayée.
Je ne peux pas ouvrir de compte client car mon adresse mail est une adresse orange rattaché au compte de ma mère... du coup ça bug chez eux ^^

[#4]

re @dark_wings

dans ce cas,il faut insister au 3900,et pour etre tranquille en attendant serait de règler cette premiere facture quitte à etre remboursé par la suite si le montant est prélevé