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bonjour j aimerai savoir pourquoi j ai une facture supplementaireachats non compris alors que je n ai plus de telephone fixe et sachant que nous aons ete absenr=ts tout le mois de novembre

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Bonjour @ppascale 

dans le détail d'achat qu'as tu ?

cdt

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Bonjour @ppascale , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant le montant de votre facture.
Afin d'effectuer les vérifications nécessaires, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne concernée.
Le tout en message privé ici :

Anthony