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Bonjour,

Je dois noter mon numéro de téléphone sur le questionnaire de déclaration de sinistre, et je n'y parviens pas. La demande est : "merci d'indiquer un format correct", à savoir "Le numéro de téléphone doit être sous la forme 06/07xxxxxxxxx" écrit en rouge !

Le message est clair mais rien ne se passe. Avez-vous une astuce? Merci

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Bonjour @dernièreminute 

Essayez 06123456 ou 06 12 34 56.

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Bonjour 

Avez vous trouvé une solution moi ça ne veut pas non plus 

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Bonjour @Sansan01,
Je prends connaissance de votre message, et vous prie de nous excuser pour le délai de prise en charge.
Avez-vous toujours besoin de mon aide ?
En attendant votre retour je vous souhaite une bonne matinée,
Florence

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moi aussi j'y arrive pas j'ai essayer 06/41........... ou 06/41/00/00/00 et ca non plus ca marche pas

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J'aimerais entendre la bonne réponse. Je n'arrive pas à aller plus loin dans la saisie de mon numéro de portable. le site Web refuse d'approuver ceci : Format incorrect / Le format nécessite au moins un espace

J'ai essayé toutes les options.
06 xx xx xx ou
0033 6 xx xx xx
06xxxxxx
00336xxxxxx
(et toutes les options entre les deux)

Mais apparemment, ce n'est pas encore le bon

Désolé Orange, mais vous ne pouvez pas rendre la tâche impossible à vos clients, n'est-ce pas ?

Un grand merci à celui qui a trouvé la solution.

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Pas de bonjour non plus @Nieuwenhuize 

" 0033 6 xx xx xx "

tentez +33 6 xx xx xx xx

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Le formulaire ne fonctionne pas sur les téléphones mobiles Android.

Vous devez remplir le formulaire sur un ordinateur.  

Connectez-vous d'abord à votre Espace Client
Il y aura une action à faire sur votre commande affichée en haut à droite de la page.

Sur l'ordinateur, le format 0612121212 fonctionne correctement. 

Je viens de remplir le formulaire avec succès aujourd'hui, le 10 janvier 2025.