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[#1]

bonjour,

j'ai acheté un pack Gigaset A700A quatro

je l'ai installé et configuré mais je n'ai pas de tonalité quand j'appelle et quand on m'appelle pas de sonnerie et la communication bascule immédiatement sur le répondeur

j'avais le même problème avec mon matériel précédent un Gigaset AS415A quatro qui m'a laché

merci si vous pouvez me donner une solution pour régler ce problème

j'ai pris contact avec la hotline Gigaset qui m'a répondu que c'était un problème orange

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @papy3000 

est il bien appairé

Pour appairer un Gigaset à la Livebox il faut aller dans :

Menu

Réglages

Combiné

Inscrire combiné

(si code PIN c'est 0000 par défaut)

Appui bref sur WPS de la Livebox et lancer l'association sur le combiné

et pour les appels entrants vérifie si directement sans sonnerie n'est pas coché

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

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merci pour ta réponse rapide et claire

ça n'a pas l'air de fonctionner, il faut que je vérifie toute la procédure, mais je ne peux pas le faire tout de suite

je te tiens au courant dès que possible

bonne soirée

[#4]

re @papy3000 

merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne soirée également

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comme ta devise le dit si bien "l'obstination est le chemin de la réussite"

j'ai bien suivi la procédure que tu as transmise et j'ai réussi à inscrire tous mes combinés, malgré quelques tatonnements

appels entrants et sortants fonctionnent

par contre comme j'ai dû placer mes combinés un par un sur la base pour qu'ils soient inscrits, j'ai perdu le numéro de chacun d'entre eux  NT1, NT2...

tu as une solution pour réparer ce problème?

sinon encore merci pour ton aide

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Bonjour @papy3000 

merci du retour pour les identifications,essaie de les intervertir

cdt

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encore merci pour tout

j'ai essayé d'intervertir les combinés mais cela n'a pas eu d'incidence sur leur identification

aucun d'entre eux n'indique son identification

mais bon c'est un problème mineur par rapport à la situation précédente  

cordialement  

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re @papy3000 

merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus

Bonne journée

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Bonjour,

Je ne sais si tu as eu solution, mais voici ce que je viens de connaître.

Je viens d'acquérir un gigaset duo A605A, et le répondeur orange se substituait au mien. Malgré l'accès au 3103 permettant de stopper ce répondeur, contacté Orange et le service technique qui doit me rappeler . . . j'ai eu recours à une autre solution: retarder la prise en compte d'Orange, ainsi il te suffit de taper sur ton téléphone *610*5# soit: 5 étant le nombre de sonnerie, celle ci durant 4 s soit un total de 5 x 4 20 s. Sur le combiné Gigaset paramétrer le déclenchement avant celui d'Orange soit au max dans ce cas 18s (la consigne est en seconde).

Souhaitant avoir répondu à ton problème - Cordialement