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[#1]

J'ai une livebox sagem.

depuis quelques temps, je n'arrive pas avoir internet normalement. Le réseau part et revient. aujourd'hui c'est pire que d'habitude : tous les minutes le réseau part

Quand je consulte le site on me renvoie sur le 3900 et là après quelques minutes d'attente je suis coupée.

'aimerai pouvoir acéder à internet normalement. Cela ne vient pas de l'ordinateur car nous avons essayé avec un autre et c'est la même chose

Merci de votre aide

[#2]

salut

quel type de Sagem : à 5 voyants rouges, à 6 voyants verts, plate à coin coupée ou noire?

Coupure du réseau ADSL par clignotement rapide du voyant "@" ou coupure de connexion box/PC?

Ethernet ou wifi?

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Bonjour,

Voir assistance:

http://assistance.orange.fr/vous-n-avez-pas-de-connexion-internet-avec-la-livebox-2-sagem-5773.php

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Merci de votre aide

1 ere question :je n'ai que 3 voyants dont un qui clignote rouge au lieu de vert

3 éme : en wifi

2 eme : je ne sais pas (désolé)

[#5]

Merci de votre aide

Mais j'ai déjà étè sur ce lien et voici la réponse

Le test à effectuer est momentanément indisponible.

donc je suis toujours au même point

Et j'ai déjà débrancher et ebancher la live box au moins une dizaine de fois.

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Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec un Logo Orange).

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Bonjour fafap,

Je vous propose mon aide.

Pour cela vous pouvez me communiquer en message privé vos coordonnées.

A bientôt.

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Merci

Bonne journée

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Salut

tu as une Livebox 1 ce qui peut déjà en soit, au vu de son "âge" être une source de problèmes

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@fafap,

Le défaut provient de la Livebox.

Avant de procéder à l'échange, pouvez-vous me préciser si elle est louée ou achetée ?