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[#1]

Bonjour, je n'arrive pas à entendre mon interlocuteur lorsque celui-ci m'appelle, lui par contre m'entends très bien.

[#2]

Bonjour @isajuflo1 

éteignez et rallumez électriquement ta Livebox puis patiente 5mn.

Si c'est toujours KO alors récupérez les identifiants de connexion et mot de passe puis faites

une remise à zéro de la Livebox :

4  : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

5  : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @isajuflo1 

- Téléphone fixe ligne cuivre ou téléphone internet via Livebox.?

- faire un essai avec un autre combiné téléphone

Suivant résultat ça écartera ou pas le combiné

Si idem / autre combiné et si téléphone livebox : voir réponse jyjo29. Pas mieux ou ligne cuivre: assistance Orange 3900

Cdt

[#4]

Bonjour @isajuflo1,

Avez-vous trouvé la solution grâce aux conseils de @Ancien Membre et @jyjo29 ?

Anaïs

[#5]

Merci pour la réponse,  je suis dépanné après avoir appelé  un technicien orange. Problème de réinitialiser de la box. Ça fonctionne bien maintenant. Merci.

[#6]

Bonjour @Goupil461,

Super nouvelle !👍

Je viens de vous envoyé un  message privé à ce sujet.😉

N'hésitez pas à le lire.

Belle fin de semaine à vous.🌈

 Magali