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Bonjour,

Depuis quelques jours ma ligne fixe est HS.

Après avoir fait les tests en ligne, le diagnostic indique un problème sur le réseau qui ne nécessite aucune intervention à mon domicile.

Je vous prie de bien vouloir réparer ma ligne au plus vite.

Merci.

n°01 ** ** ** **.

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]

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Bonjour @Brigitte6 

Je vais faire intervenir un technicien sur le réseau. L'intervention sera terminée le 12/12/2016 à 18h au plus tard. 

Pouvez-vous me communiquer un numéro de mobile en message privé afin de vous envoyer un SMS lorsque votre ligne sera rétablie ? 

Merci par avance.

Fabien.

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Bonjour Fabien

et merci d'avoir transmis ma demande.

Je ne vous ai pas recontacté car c'était très simple de vérifier si la ligne avait été rétablie, et elle l'a été.

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Bonjour @Brigitte6,

Je suis ravi que vos difficultés soient terminées. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.