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Je viens d'acheter un téléphone fixe Gigaset C620, je l'ai branché à la livebox (noire), branché au secteur, j'ai redémarré la livebox plusieurs fois, et j'azi toujours un message 'pas de base' sur le tél ... Que faire ?

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précision - j'ai une livebox play

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bonsoir @maritell33

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

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J'ai essayé "Associez le téléphone HD à votre Livebox en appuyant sur le bouton WPS de la Livebox Play" mais après quelques minutes, la livebox affiche "aucun équipement détecté" ...

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re @maritell33

si tu as bien suivi sans résultat

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/depanner/probleme-d...

[#6 · Accepted solution]

Bonjour,

Sur votre combiné gigaset, aller dans menu --> parametres --> OK --> enregistrement --> OK --> enreg. combiné -> code pin = 0000 --> OK

Appuyez ensuite sur le bouton WPS de la livebox

Un message devrait apparaitre sur la livebox pour confirmer l'association du combiné

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Merci pour votre aide, le téléphone fonctionne !

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Merci beaucoup Aerotech pour votre commentaire du 16.06.2017

J'ai réussi à brancher le GIGASET C620 sur la Livebox.

Cordialement

ES

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bonjour a tous

j'ai acheté un gigaset c 620 solo  a la boutique orange fin 2017. le probleme qui se passe est que toujours le meme message pas de base.depuis 15 jours sur le forum je regarde mais c'est toujours pareil.

le conseil est parametre puis ok etc ...mais je selectionne parametre et quand j'appuis sur ok je reviens sur l'ecran

initial.si quelqu'un peut m'eclairer je vous remercie d'avance.

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Baso Explorateur. Avez-vous essayé de voir avec AEROTEC la solution? Son commentaire m'était utile.

Moi j'avais un GIGASET C 620 duo.

Pas de base veut dire, je pense qu'il n'y a pas de connexion entre la LIVE BOX et le téléphone.

Est-ce que votre câble est bien branché du téléphone à la LIVE BOX?

J'espère que vous trouverez rapidement le détail manquant qui fera fonctionner votre téléphone.