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[#1]

Bonjour,

j'ai souscrit au service "présentation du nom", mais sur mon téléphone gigaset A400a duo, il s'affiche "inconnu" suivi du n° de tél. appelant.

Comment se fait il qu'aucun nom ne s'affiche alors que c'est le seul intérêt de ce service ?

Dans la notice du tél. il est pourtant indiqué que l'on peut bénéficier de ce service.

Merci pour toute réponse qui pourrait éclairer ce sujet.

[#2]

bonjour platanus

quand as tu souscrit à cette option

bonne journée

[#3]

bonjour,

J'ai souscrit à ce service le 6 mai 2015, et depuis je n'ai aucun nom qui s'est affiché, uniquement "inconnu" suivi du n° de téléphone de l'appelant.

Bonne journée

[#4]

bonjour platanus

regarde page 2,si tu n'est pas dans ce cas

http://boutique.orange.fr/doc/contrat108.pdf

http://assistance.orange.fr/presentation-du-nom-de-la-ligne-fixe-utilisation-4010.php

http://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Pas-de-pr%C3%A9sentation-du-n...

bonne journée

[#5]

Bonjour,

Donc, si j'ai bien lu les conditions générales, seuls les noms inscrits dans la base "présentation du nom" d'orange sont présentés ?

Bizarre, qu'aucun des mes correspondants n'y soit inscrit.

Si tel était le cas, ce service ne sert strictement à rien, car je ne connais pas les n° de tous les appelants et que ce service est sensé renseigner.

Si je ne trouve pas une solution à ce problème, je vais résilier ce "service" qui n'en n'est pas un.

À suivre ...

[#6]

@Gg650

quel est ton problème sur un fil qui date de 3 ans