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Bonjour 

 Ma maman a un téléphone fixe  pour malvoyant   Maintenant que le numéro 3131  a été supprimé  , elle ne peut plus savoir qui l'appelée . Cela l'embête beaucoup .

Y a-t-il une solution?

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Bonjour 

 Ma maman a un téléphone fixe  pour malvoyant  , très basique avec de grosses touches ; Maintenant que le numéro 3131  a été supprimé  , elle ne peut plus savoir qui l'appelée . Cela l'embête beaucoup .

Y a-t-il une solution?

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Bonjour @mar58,

Je suis navrée de cette situation, mais effectivement le service "Rappel du Dernier Appelant par le 3131"  n'est plus accessible depuis le 1er janvier 2021 pour les clients possédant uniquement une ligne fixe classique.

Vous pouvez, depuis la messagerie vocale au 3103 consulter vos messages et vos appels. Ce service est gratuit.  

Cependant l’utilisateur doit disposer d’un téléphone à fréquences vocales.

Vous pouvez également souscrire à une offre Livebox qui vous permettra de bénéficier à nouveau à ce service. 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Dominique