bonjour ,je me sens un peu moins seule quand je lis les déboires des utilisateurs d'Orange.Voilà je n'ai pas de téléphone fixe ni d'internet depuis le 04 juin suite au déménagement de mon entreprise et manque de chance ma carte SIM à lâchée également .Appel le 10 juin pour une carte SIM ,réponse "Madame vous avez déjà une commande ,nous ne prenons pas deux commande à la fois car cela fait beuger nos logiciel !!!!!!!donc j’attends le rendez vous pour le 12 juin mais le technicien devais être invisible car je ne l'ai pas vu.Téléphone chez orange qui me dit que le technicien a surement essayer de me joindre sur mon portable (je rappel que mon portable ne fonctionne plus). Là dessus elle me dit que si on ne peu me joindre c'est pas étonnant que je n'ai pas eu le message.Donc ici commence le flou artistique ,on me promet que mon dossier est pris en charge ,qu'il y a des travaux sur la ligne ,que l'intervention ce fera le 19 juin .Toujours personne !!!appel au service clients pour la 5 fois (environ 15 minutes d'attente )Insulte d'un conseiller qui m'a dit d'aller voir un psy. Après mainte et mainte appels j'ai enfin pu avoir une carte SIM et ponpon elle ne fonctionnais pas (23 juin).Le26 j'ai enfin le téléphone mobile ouf mais qui ne fonctionne qu'en dehors de mes locaux super pratique (pas de réseau à l’intérieur) Aujourd'hui 30 juin toujours pas de téléphone fixe pour un pro en période de crise c'est hyper dommageable ,d'autant que le message sur ma ligne est "ligne non attribuée". Perte évidente de chiffre d'affaire pas besoin de ça après deux mois de confinement.Des clients qui me disent "on croyait que vous aviez fait faillite "donc je n'imagine même pas ceux qui ne passe pas et qui ne reviendrons plus !!!Je suis au bord de la crise de nerf et pense sérieusement faire appel aux services des consommateur voir aux radios pour expliquer mon cas .Enfin que faire ...........
