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[#1]

bonjour

Malheureusement, c'est toujours pareil.

merci pour votre aide

[#2]

@Fofo29 

Pouvez vous me décrire ce qu'il se passe si vous tentez d'appeler ? Si vous tentez de vous appeler ?

Niko

[#3]

Bonjour

Lorsque j'appelle : j'entends la "porteuse" qui numérote, puis rien ne se passe

Si on m'appelle : une série de 10 " bip bip bip" , puis plus rien.

[#4]

Bonjour à tous, 

C'est l'équipement au NRA qui est HS, il faut une intervention sur le terrain et non pas une intervention à distance !!! 😀

[#5]

bjr,

l'intervention d'un Tech est programmée pour lundi

@+

[#6]

re @Fofo29 

merci du retour,tiens nous au courant après l'intervention,en attente d'une bonne nouvelle

Bon week-end

[#7]

@Fofo29 
C'est noté  

Aussi, une fois vos services rétablis, n'hésitez pas à vous pencher sur les nouvelles offres que nous proposons. Actuellement si on ajoute le fixe, l'internet, vous êtes au même tarif qu'une offre qui propose plus de services (téléphonie illimité, télévision etc). Ce serait l'occasion de basculer sur la fibre tant que l'installation est offerte avant que la fin d'exploitation du réseau cuivre soit terminée. 

Excellente journée 

Niko

[#8]

bonjour

Désolée pour le retard de la réponse, mais je tenais à vous informer qu'un équipement a été changé au central suite à l'intervention du technicien.

Tout est rentré dans l'ordre

merci à tous 

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Bonjour @Fofo29 

merci de ton retour enfin positif

Bonne fin de journée

[#10]

@Fofo29  Bonjour

Ravi de lire ce retour.
Nous restons à votre disposition et n'hésitez pas à tenir compte de mon dernier conseil concernant le changement de technologie qui devra se faire à plutôt court terme.

Excellente journée.

Niko