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panne internet et ligne fixe depuis 7 semaine

JChristophe_M
Webconseiller
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353  

Re: panne internet et ligne fixe depuis 7 semaine

J' ai sollicité l'unité technique de votre secteur pour avoir des informations sur la date de rétablissement. Je reprendrai contact avec vous dans les 24h.

Jean-Christophe

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champion69
contributeur occasionnel
337  

Re: panne internet et ligne fixe depuis 7 semaine

merci de votre implication  j'attends avec espoir de vos nouvelles   bonne soirée

Nicolas_M
Webconseiller
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313  

Re: panne internet et ligne fixe depuis 7 semaine

Bonjour @champion69 


Suite aux actions menées par mon collègue @JChristophe_M 


Un technicien va se déplacer, en début de semaine prochaine, pour prendre des clichés du réseau afin de les ajouter dans le dossier.
Des autorisations administratives pourront alors être requises.


Nous continuons de suivre votre dossier et vous ferons un retour.


Bonne soirée,

Nicolas

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champion69
contributeur occasionnel
285  

Re: panne internet et ligne fixe depuis 7 semaine

bonjour Nicolas

merci de votre retour    j'attends de vos nouvelles avec impatience!   bonne journée

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
259  

Re: panne internet et ligne fixe depuis 7 semaine

Bonjour @champion69 


Une demande d'arrêté de circulation a été envoyée le 22 juin et nous sommes en attente de retour.

Bonne journée.


Jean-Christophe

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champion69
contributeur occasionnel
242  

Re: panne internet et ligne fixe depuis 7 semaine

bonjour Jean-Christophe

merci pour l'info  espérons que la réponse sera rapide et le problème enfin résolu!

 

bonne après-midi

JChristophe_L
Webconseiller
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223  

Re: panne internet et ligne fixe depuis 7 semaine

Bonjour @champion69 


Merci beaucoup de votre retour positif.

Je vous souhaite une bonne journée.


Jean Christophe

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