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Re: panne internet et ligne fixe depuis 7 semaine
J' ai sollicité l'unité technique de votre secteur pour avoir des informations sur la date de rétablissement. Je reprendrai contact avec vous dans les 24h.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: panne internet et ligne fixe depuis 7 semaine
merci de votre implication j'attends avec espoir de vos nouvelles bonne soirée
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Re: panne internet et ligne fixe depuis 7 semaine
Bonjour @champion69
Suite aux actions menées par mon collègue @JChristophe_M
Un technicien va se déplacer, en début de semaine prochaine, pour prendre des clichés du réseau afin de les ajouter dans le dossier.
Des autorisations administratives pourront alors être requises.
Nous continuons de suivre votre dossier et vous ferons un retour.
Bonne soirée,
Nicolas
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Re: panne internet et ligne fixe depuis 7 semaine
bonjour Nicolas
merci de votre retour j'attends de vos nouvelles avec impatience! bonne journée
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Re: panne internet et ligne fixe depuis 7 semaine
Bonjour @champion69
Une demande d'arrêté de circulation a été envoyée le 22 juin et nous sommes en attente de retour.
Bonne journée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: panne internet et ligne fixe depuis 7 semaine
bonjour Jean-Christophe
merci pour l'info espérons que la réponse sera rapide et le problème enfin résolu!
bonne après-midi
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Re: panne internet et ligne fixe depuis 7 semaine
Bonjour @champion69
Merci beaucoup de votre retour positif.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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