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panne tel fixe
je suis en panne de tel fixe depuis 1 mois, j'ai appellé le service 3 fois, j'ai tchaté avec une conseillère qui n'a pu resoudre le problème et m' renvoyé vers un technicien plus compétentqui lui non plus n'a rien résolu, je suis allé chez Orange: on m'a dit que mon tel n'était pas compatible avec ma live box, j'en ai acheté un autre, 60€, ça ne marche tjrs pas, j'ai rappelé Orange on m'a dit qu' on m'envoyait quelqu'un une semaine plus tard!! le 13/06 j'ai attendu... personne!! au jourd'hui je rappelle impossible d'avoir une réponse concrète seulement une réponse automatique me disant que c'est une panne de réseau et qu'on me passe un conseiller ... que je n'ai jamais eu, ça a raccroché et je suis toujours sans tel, autant dire que je suis extremement en colère!!!
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Re: panne tel fixe
BONJOUR ! @gerdilfamily
être en colere ok mais dire bonjour c'est mieux, pour avoir de l'aide sur ce forum il faudrait nous en dire un peu plus :
Quelle box ?
Quel telephone (marque et type) ?
ou est il branché (sur la box ou sur la prise murale) ?
bref c'est un forum d'entraide entre clients pas le SAV orange ni le bureau des reclamations
A+