Contents de trouver quelqu'un dans la même situation que nous !!
En effet, le 25 mars, nous sommes tombés en panne de téléphone, web et TV. Il s'est avéré que le câble téléphonique nous reliant au poteau France Telecom s'est trouvé arraché et est tombé sur la voie publique, sans doute à cause du vent.
Nous avons appelé France Telecom pour obtenir réparation. Après maints appels et grande difficulté pour avoir une personne physique au bout du téléphone (heureusement que le mobile existe !!), la personne nous a affirmé qu'un technicien était passé et avait remis la ligne en route ! Comment se faisait-il puisque de notre fenêtre nous voyions toujours ce malheureux câble gisant sur la route ! Comme nous travaillons à domicile, nous avons absolument besoin de notre ligne téléphone, comme des milliers de Français...
Donc, comprenant qu'il est inutile de compter sur France Telecom, armé d'une grande échelle, d'un bout de câble et d'un peu de jugeote, j'ai pu rafistoler le câble France Telecom aux connecteurs téléphoniques de notre maison. Depuis tout marche : téléphone, internet et TV. Mais jusqu'à quand ? puisque le câble est usé.
Voilà ! on nous passe des mails et des mails pour nous dire que malgré le Covid-19, Orange reste toujours à nos petits soins pour nous aider !! Nous sommes à la campagne et je crois bien qu'il y a une certaine partie de la population qui reste oubliée !!! ça fait du bien de pouvoir se lâcher pour dire ce que l'on pense du service... Je travaille à domicile depuis 5 ans comme développeur web comment faire alors sans internet et tout ce que cela engendre ! A ce jour, j'attends toujours le technicien France Telecom !!
Cordialement.
