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Bonsoir,

Depuis fin 2015, il n'est plus possible de payer en ligne autrement que par carte bancaire.

Pourtant beaucoup d'autres sociétés proposent cette facilité.(Véolia, Edf, Macif...)

Ma carte bleue est professionnelle et mon employeur n'a pas a visualiser le paiement de mes factures personnelles avec cette carte.

La seule possibilité :utiliser un tip avec enveloppe et timbre...?!

Pourtant l'autorisation de prelevement fonctionnait bien, était simple sécurisé et souple.

Je n'ai pas de solutions a cette heure que de retourner acheter des timbres.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Le prélèvement automatique existe toujours, voir les différents moyen à ce lien mais pour le paiement en ligne il n'y a que la carte banquaire si pas de prélèvement.

Cdt

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Téléfact, c'était super simple et rapide; trop peut être....?

Maintenant, il faut retapper chaque fois son n° de carte, avec tous les risques que ça comporte !

Ils veulent à tout prix nous faire adhérer au prélèvement. Je refuse ça. Je vais aller voir ailleurs ! Zut !  Jean.

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Aujourd'hui une facture payer

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bonjour,

j'ai un problème pour régler sur l'espace client d'orange (je suis sur facture papier) par carte bancaire. Sur Bill Payment payer vos factures orange cela fonctione bien ?? par contre la référence de la facture je ne la trouve pas j'ai un n° de facture : je prends les 14 premiers caractères mais cela ne passe pas ??? merci d'avance pour votre aide

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Bonjour,

Ce jour 19.11 à 10h.06 le paiement de ma facture passe 2 fois (35.92€) et pire ma facture apparaît  comme impayée !!!! si angoissée je faisais un 3e réglement ce serait rebelote

Je précise que je n'étais pas en retard dans le réglement

J'ai appelé le 3900 ; ils ont de l'humour !! sur mon compte apparait bien la facturation des 0.13€ pour la communication que j'ai eu avec eux ce matin.Une communication inutile voire limite d'ailleurs ; mais de trop perçu point

Décidémment je sais pourquoi je n'irais jamais chez orange 

Malheureusement cette ligne n'est utilisée que pour une association et les souffrants ont besoin d'aide ; sinon....

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bonjour @gerdan

sur bill,il faut mettre la lettre en majuscule

cdt

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Bonjour @JS1792,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.

JenniKa

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Bonjour @JS1792,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer tous les informations déjà demandées précédemment.

AlexandreK

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bonjour @JS1792

accepte l'aide du webconseiller en fournissant les infos demandées en message privé

cdt