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plus de connexion et pas de depannage
Bonjour
le 26/07 une personne est passée dans la commune débroussailler les bases des poteaux telephoniques.
Après son passage plus aucune connexion internet (voyant rouge clignote) et plus de telephone
Une intervention était prévue le 29/07 avt 18h. Après avoir attendu toute la journée personne n'est passé
Sur le suivi du dossier on me propose d'etre rappelé par un conseiller mais ça raccroche. Et je n'ai pas accès au chat....
Si un conseiller passe par là et peut faire avancer le dossier
merci
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Re : plus de connexion et pas de depannage
Bonsoir,
Il n'y a personne sur l'echat du samedi après midi au lindi matin 8 heures.
Il y a la possibilité de se faire rappeler par un conseillé (du lundi au samedi 19h), avez-vous essayer cette option ?
Voir ce lien si vous ne l'avez pas utilisé.
Cdt
Jacky95
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Re : plus de connexion et pas de depannage
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Re : plus de connexion et pas de depannage
Ca y est ils sont passés aujourd'hui et pour l'instant tout est rentré dans l'ordre.
Mais question communication zéro.... Quasimment impossible de joindre qqun
bon courage pour vous