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Bonjour, depuis plusieurs mois j'ai la fibre livebox5 aucun soucis. Mon fixe Gigaset c620a lors d'1 appel pas de sonnerie et tombe directement sur la messagerie, et celle-ci n'enregistre pas les messages. (test fait avec mon portable)

Je ne peux pas téléphoner non plus, après la composition du numéro aucune sonnerie.

Test de la base et du tél fixe la sonnerie est correcte.

j'attends votre réponse si vous avez "eu" ce problème, que faut'il faire.

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @maëla-86 

  Avez vous bien appairé le téléphone ?

Pour appairer un Gigaset à la Livebox il faut aller dans :

Menu

Réglages

Combiné

Inscrire combiné

(si code PIN c'est 0000 par défaut)

Appui bref sur WPS de la Livebox et lancer l'association sur le combiné

Pour la messagerie ;

Voyez au § 2 si la case " immédiatement " n'est pas cochée

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

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Bonjour, et merci pour votre réponse.

J'ai enfin  trouvé le problème, mon fixe "la case" était coché en transfert d'appel, (aucun N° d'enregistré) !

Vraiment étonnée car je n'ai fait aucune manip.

Cordialement

maëla-86