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Bonjour

Adsl depuis 3 jours

Le tph avec livebox et alarme fonctionne, mais pas celui du rdc et da la chambre.

Voyez-vous le problème ?

Merci

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Bonjour @jalouvre

Dans le cas de votre installation :

1- utilisez un filtre maître pour séparer la partie téléphonique (combinés classiques et alarme) de la partie Adsl

2- vérifiez que vous avez souscrit à une offre Internet nécessitant un abo téléphonique traditionnel et pas une offre sans abo téléphonique où la ligne téléphonique (01, 02, 03, 04 ou 05) est portée sur la ligne de la Livebox (téléphonie via Internet)

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Bonjour

Mon offre est une offre open zen sans abonnement en dégroupage total. N'est-il vraiment pas possible malgré cela de mettre un ou deux tph en  plus de celui de la box qui sonneront en même temps et recevront le même appel qui pourra donc être pris indifféremment sur l'un ou l'autre des postes ?

merci

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Bonjour,

Pour la sonnette, ce modele neccessite un retour de sonnerie d'un poste telephonique (ancien telephone). Ce retour ce fait par le fil incolore que vous avez debranché. Mais avec une ligne internet en plus sur votre ligne classique, je vous deconseille fortement de le rebrancher.

Votre prise au rdc devrait fonctionner car votre alarme et la box fonctionne à la prise suivante. Ouvrez la prise du rdc, et verifiez que les 2 fils gris et les 2 fils blanc sont raccorder sur les 2 premiers plots en haut à gauche de la prise.

Pour la suite, il faudrait ouvrir les prises et prendre des photos car pas evident sur le shéma.

EDIT : je viens de voir votre dernier message. En degroupage totale, vous ne pouvez avoir le telephone que sur la livebox. A moins de bidouiller un peu et de renvoyer la ligne sur une paire de votre reseau telephonique

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@jalouvre

Pour compléter la réponse d' @aerotech avec une ligne dégroupée, si vous souahitez avoir plusieurs téléphones, il vous faut acheter un téléphone DECT TRIO (avec 3 combinés) qui sera branché sur la Livebox. 

Par contre votre alarme ne peut plus fonctionner. Seule solution, trouver un paliatif avec un émetteur d'alerte via le réseau mobile 3G/4G ou revenir à une offre ligne fixe sur prise murale + internet/tv/téléphone sur box.