internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

puis-je me rendre en boutique Orange pour échanger ma livebox contre la dernière version disponible ? Dois-je appeler le service client avant ? Ou puis-je y aller directement, sans rendez-vous, sans numéro d'échange ? Merci.

[#2]

bonjour @ninoune46

si c'est un échange il te faut un code savi

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

il ne semble plus possible de joindre un conseiller par chat. je suis renvoyé directement sur le forum...

[#4]

re @ninoune46

je viens de faire un éssai sous firefox,espace client /équipement/ et en bas à droite la vignette contact et pas de problème