bonjour
suite à un fil téléphonique extérieur coupé ,, j'ai fait une demande via orange en ligne d'intervention d'équipe technique
l'equipe devait venir aujourd'hui, (ce n'est pas chez moi ), quelqu'un serait venu, j'avais demandé d'etre tenu au courant par sms. on m'a dit que le probleme était definitivement réglé hors il n'en est rien.
je tiens à signaler que le probleme a lieu chez une dame handicapée fortement dépendante de son téléphone fixe
je tiens aussi à signaler que j'ai eu à faire à un conseiller opar téléphone, qui était totalement incompétant, un dialogue de 30 minutes pour rien au final
je trouve ça intolérable de la part d'orange, et pourtant je suis très patient de nature ! mais là je trouve les services déplorables et vraiment pas au niveau
j'aimerai être contacté par un conseillé directement par téléphone, merci de me donner la marche à suivre, accéder à votre """forum""" n'est pas une sinécure non plus !!!
je rapelle qu'il s'agit d'une personne handicapée !!!!
