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Bonjour

J'aurai besoin d'une explication.

Le téléphone fixe est branché sur la box. Donc théoriquement la messagerie vocale est joignable via le 888.

Hier soir un appel.

Nous n'avons pas décroché et la personne a laissé un message.

J'ai bien reçu le mail signalant cela.Mai il faut passer par le 3103 pour l'avoir; le 888 est muet(vous n'avez pas de nouveau message)

Le message est audible sur le PC via messagerie vocale.

Bug du 888 ou est-ce normal ?

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Salut  jyjo29

Pour moi le 888 c'est la messagerie mobile Orange, si le bouton 1du téléphone est mal configuré.

Le 3103 est l'accès normal à la messagerie vocale d'une ligne fixe.

Là aussi le bouton d'appel de la messagerie est configurable sur pas mal de téléphones dits "fixes".

Au passage le 8888 c'est un client free avec une box V4 mécontent   

C'est d'ailleurs ce qui m'a amené chez Orange

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Bonjour @jyjo29 

La consultation de la messagerie se fait en composant le 888 ou le 3103. Si vous consultez le message via le 3103 ou via le pc en premier, alors il n'est plus considéré comme nouveau message par le 888 mais vous le retrouvez quand même dans la rubrique consultation des messages. Et vice versa.

Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

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Bonjour

Si vous consultez le message via le 3103 et si on commence par le 888 cela efface tout sans action sur la boite vocale ?

Ma femme a fait le 888...le soir . J'ai fait la même chose le matin : plus de message. ?

Il me semble que l’effacement d'un message est du ressort du client.