internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, j'ai acheté et réglé ce matin un appareil  Alcatel F860, or je n'ai reçu aucune confirmation de cet achat et je ne trouve même pas trace de cet achat dans la rubrique "suivi de commande", y a-t-il un problème ?

Merci

[#2]

Bonjour @zazie90 

tu devrais recevoir un mail de confirmation dans la journée

cdt

[#3]

Salut @zazie90 

@melet39 

Tout de même faire attention pas que le mail se trouve dans les spams

et tu le supprimes sans l'avoir lu .

[#4]

Merci à vous pour vos réponses rapides, non, je n'ai toujours aucune trace de cet achat, je vais attendre quelques jours et passer à ma banque. Plus simplement, n'y a-t-il pas un n° de téléphone ou joindre une personne qui pourrait me renseigner ?

Bonne journée et @+, Zazie90 

[#5]

Bonjour @zazie90 

prends contact avec le 3900

Bonne journée également

[#6]

Bonjour @zazie90,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande😀.

Afin de consulter votre dossier et de mieux vous répondre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé :

👉Nom, prénom, adresse postale complète.

👉Référence de commande.

👉Numéro de mobile Orange si commande faite avec votre ligne.

Bonne journée.

Eugénie