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[#1]

Bonjour,

Utilisateur d'un poste Alcatel Easy Reflexes 4010 dans le cadre professionnel, je suis bloqué car mon poste est déjà paramétré avec un mot de passe (mon prédécesseur est parti à la retraite en omettant de me donner son code et notre service téléphonie est incapable de m'aider).

Quelqu'un connaitrait-il la manipulation pour supprimer le code de messagerie (ou réinitialiser le poste) ?

Merci d'avance.

[#2]

Salut @Alain5438 

Tu arrives pas à prendre contact avec le collègue qui est parti en retraite ?

[#3]

Non. Et le service du personnel non plus...

d'où la nécessité de réinitialiser "sauvagement" le poste téléphonique...

De plus, après l'écoute du message d'invite du répondeur, il est normalement possible de saisir son code... mais, ayant procédé à plusieurs essais, cette possibilité n'est même plus proposée (j'ai une gentil voix qui me dit "au revoir" et raccroche)...

à la rigueur, si il y avait une manipulation pour retrouver la possibilité de tenter des codes, ce serait déjà pas mal...

[#4]

@Alain5438 

Tu as déjà consulter le manuel ?

[#5]

Oui, j'ai compulsé tout le manuel mais je n'ai vu aucune possibilité de réinitialisation ou d'aide pour pouvoir retenter des codes...

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@Alain5438 

Éventuel voir avec le support de la marque .

[#7 · Accepted solution]

Je n'ai rien vu non plus de ce côté là... bon, ben, j'abandonne...

Merci à tous...