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[#1]

En pleine séance de travail        un panneau s'affiche "ordinateur bloqué, erreur n°....Veuillez immédiatement appeler le 04................ Personne au bout du fil, mais 2 min après, je suis appelé par un n° o1.......et une opératrice (étrangère)  me suggère pluqsieurs manipulations, et je vois qu'elle arrive à contrôler l'ordi, qu'elle me dit avoir "scanné" (?) . J'arrête la conversation alors qu'elle proposait d'appeler un technicien , dont l'intervention aurait été facturée à un prix qu'elle a fini par me chiffre à près de 200 euros. L'ordi fonctionne toujours très bien, mais y a t-il risque de vol de données ?

[#2]

Bonjour,

@corrézien19

tu aurais du poster sur un forum dedié à l'informatique, ici tu es sur un forum dedié à la telephonie, mais pour te repondre c'est une arnaque. ton PC est infesté par un ou plusieurs malawares, telecharge un logiciel gratuit du style malaware byte ou autre et utilise le pour eradiquer ces malawares.

Ensuite ou avant plutot, vide le cache de ton navigateur

A+

[#3 · Accepted solution]

Bonjour

Arnaque classique.

Faites Ctrl + Alt + Supp

Gestionnaire des tâches

Votre navigateur et fin de tâche

[#4]

Merci  !

[#5]

bonjour @jyjo29

merci de ta solution

cdt

[#6]

Bonjour

J'ai rencontré ce "blocage" il y a des mois.

Et en essayant de m'en débarrasser - l'écran étant bloqué - la seule solution trouvée été celle là.

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re @jyjo29

merci pour ta précision

bon après midi

[#8]

c'est quoi vider le cache de mon ordinateur

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@AUG23

vider le cache d'un navigateur,c'est supprimer l'historique et les cookies

cdt

[#10]

Merci! ça marche