- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon telephone par internet et fixe
- ➔
- Appels intempestifs
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéAppels intempestifs
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
J'ai déjà posé la question mais là, cela devient infernal.
entre 5 et 7 fois par jour, je reçois des appels automatiques pour me dire que j'ai peut-être droit à une aide pour des panneaux photovoltaïques. Parfois via des lignes fixes, parfois par des 06 ou 07 et parfois par des numéros masqués. A chaque fois je tapes 2 pour ne plus être appelé mais cela ne fait rien du tout.
Avez-vous une solution ?
Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @Gilbert_758 ,
Sur votre application Orange Téléphone, il est possible de filtrer les appels.
- Ouvrez l'app
- Cliquez sur les 3 points en haut à droite
- Vérifiez que l'anti-spam est bien activé
Ensuite, toujours dans le même menu,
- Paramètres
- Paramètres de blocage et signalements
Là vous pouvez par exemple bloquer un numéro ou des numéros en particulier ou effectuer un blocage en fonction du pays ou encore de bloquer les numéros masqués/inconnus.
Cela devrait déjà vous aider à être moins importuné.
Si jamais ça ne suffisait pas, je vous recommande vivement l'option Orange CyberSecure qui est encore plus complète et permet d'en finir définitivement avec ce type d'appels.
Je reste à votre disposition si besoin.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Appels intempestifs
salut @Gilbert_758
hélas pas vraiment
en mobile c'est faisable avec l'appli orange téléphone qui permet de les bloquer, mais sur le téléphone fixe, bloctel n'est pas des plus respecté
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Appels intempestifs
Bonjour @Gilbert_758
Un fixe bloqueur d'appel : https://meilleurtest.fr/comparatif/telephone-fixe-avec-blocage-numero-indesirable/
Perso j'ai un Alcatel F-890 depuis 3 ans et pas un appel hors ceux du répertoire.
https://www.amazon.fr/dp/B099NFLH1L?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Appels intempestifs
Bonjour @fredolerouge ,
L'application Orange est bien installé depuis plusieurs mois mais .....
Merci pour ta réponse,
Gilbert
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Appels intempestifs
re @Gilbert_758
installé oui, mais le filtre anti spam a t'il été activé ?
chez moi c'est d'une efficacité redoutable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Appels intempestifs
Bonjour @jyjo29 ,
Ah désolé, je me suis peut-être mal exprimé: ce sont les appels qui proviennent parfois d'un fixe mais toujours sur mon portable Orange.
Merci de ta réponse,
Gilbert
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Appels intempestifs
Bonjour @Gilbert_758,
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'information. On reste disponible.
Bonne journée à vous.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Appels intempestifs
Merci pour cette précision @Gilbert_758,
Dans ce cas, je vous invite à vérifier que l'Anti-spam appels est bien activé depuis l'application Orange et moi (Android/ IOS).
Je reste disponible si besoin.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Appels intempestifs
Pour Orange téléphone il est possible de bloquer différents types d'appel
indésirables
démarchage
numéros masqués / inconnus
numéros nos compris dans répertoire
appels sortants non compris dans répertoire...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Appels intempestifs
Bonjour @fredolerouge ,
Oui, oui, il est bien activé car il m'écrit "Anti-spam appels" et "Activé" en vert ...
Gilbert
