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[#1]

Bonjour @Sophie_C ,

Voir ma réponse à @fredolerouge : oui, il est bien activé en vert

Gilbert

[#2]

Bonjour @jyjo29 ,

Peux-tu préciser stp ?

Je dispose d'un iPhone 11 Pro avec une eSIM d'Orange car ma SIM physique (principale) est belge.

Merci.

Gilbert 

[#3]

Bonjour @Gilbert_758,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom de société, Siret et le numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Fatima

[#4]

@Gilbert_758 

Je ne sais si cela joue mais quelle appli avez vous la française ou la belge ?

https://www.orange.be/fr/options-et-services/applications-orange/orange-telephone

[#5]

Bonjour,

Je ne saurais dire mais je pense que je l’anti téléchargée depuis la France 🇫🇷 

Comment savoir ?

Sinon j’ai constaté que j’avais « esim activé » ; il me semble que je n’avais pas cela avant…

Gilbert

[#6]

Bonjour @Gilbert_758 ,

Sur votre application Orange Téléphone, il est possible de filtrer les appels. 

- Ouvrez l'app
- Cliquez sur les 3 points en haut à droite
- Vérifiez que l'anti-spam est bien activé

Ensuite, toujours dans le même menu, 

- Paramètres
- Paramètres de blocage et signalements

Là vous pouvez par exemple bloquer un numéro ou des numéros en particulier ou effectuer un blocage en fonction du pays ou encore de bloquer les numéros masqués/inconnus. 

Cela devrait déjà vous aider à être moins importuné. 

Si jamais ça ne suffisait pas, je vous recommande vivement l'option Orange CyberSecure qui est encore plus complète et permet d'en finir définitivement avec ce type d'appels. 

Je reste à votre disposition si besoin. 

G-rom

[#7]

Bonjour @G-rom ,

Désolé mais dedans l’app. Téléphone Orange, je n’ai pas la possibilité que vous indiquez, pas de 3points en haut à droite ??

Dans les paramètres, les 4 points sont bien cochés.

Gilbert

[#8]

Bonjour @Gilbert_758, 

Pouvez-vous m'envoyer un screenshot de votre application "Orange Téléphone" svp?

Thierry-G

[#9]

Bonjour @Thierry-G ,

voici