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Clé 4G pour compenser un désagrément

Alexandre429
contributeur
683  

Clé 4G pour compenser un désagrément

Bonjour, je viens ici afin d'avoir des réponses à mes questions. 

Je suis cher Orange depuis 2 mois. Étant dans un logement rénové,j n'avais pas de ligne internet créé. Avec le Covid 19 mon rendez vous avec un technicien a été décalé sans que l'on me prévienne. 2 semaine après on me dit que le technicien vient et lors de son intervention, Il m'a dit qu'il me manquait des choses. J'ai donc réalisé ses travaux. J'ai donc appelé le service pour fixer un autre rendez vous. Et la on me dit pas avant 1 mois. Le problème étant que avec le Covid 19 mon déménagement a été repoussé. Sauf que aujourd'hui j'ai la problématique ou je dois absolument démanager. Pendant 1 mois je n'aurai pas d'internet hors j'en ai besoin pour le télétravail. Est-ce qu'il existe des dispositifs pour que Orange nous prête une clé 4G pour pour pouvoir me dépanner temporairement.

Cordialement


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
Orange Star
659  

Re: Clé 4G pour compenser un désagrément

bonjour @Alexandre429 

 

appel au 3900 et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
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660  

Re: Clé 4G pour compenser un désagrément

bonjour @Alexandre429 

 

appel au 3900 et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

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