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Bonjour, je viens ici afin d'avoir des réponses à mes questions.
Je suis cher Orange depuis 2 mois. Étant dans un logement rénové,j n'avais pas de ligne internet créé. Avec le Covid 19 mon rendez vous avec un technicien a été décalé sans que l'on me prévienne. 2 semaine après on me dit que le technicien vient et lors de son intervention, Il m'a dit qu'il me manquait des choses. J'ai donc réalisé ses travaux. J'ai donc appelé le service pour fixer un autre rendez vous. Et la on me dit pas avant 1 mois. Le problème étant que avec le Covid 19 mon déménagement a été repoussé. Sauf que aujourd'hui j'ai la problématique ou je dois absolument démanager. Pendant 1 mois je n'aurai pas d'internet hors j'en ai besoin pour le télétravail. Est-ce qu'il existe des dispositifs pour que Orange nous prête une clé 4G pour pour pouvoir me dépanner temporairement.
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour @Alexandre429
appel au 3900 et
demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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