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Commande ligne fixe retard

Myaaaaa
contributeur
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Commande ligne fixe retard

bonjour . Je suis commerçante suite à une erreur ma ligne fixe à été coupé j ai du demande de recréer une nouvelle ligne le 2 /10/214 . Orange m informe le 6 que ma ligne sera créer le 8 a ce jour le 19 je n ai toujours pas le tel j appelle tout les jours le service qui me renvoie une nouvelle date et celle ci passe et on repousse toujours j ai besoin du tel pour travailler je ne comprends pas cette attente .
5 RÉPONSES 5
sic29
#TopMembre
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1 269  

Re : Commande ligne fixe retard

Bonsoir, Myaaaaa 

 

Vous parlez d'une ligne fixe sur prise murale avec abon.. à 16,96€/mois ou d'une ligne derrière livebox.?

Suite à quelle erreur .?

 

 

Si ligne derrière livebox quel est votre type d'offre.?

 

Cordialement 

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho
Myaaaaa
contributeur
1 241  

Re : Commande ligne fixe retard

Bonsoir . Je parlais d une ligne fixe avec un abonnement pro .
Lydia_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 204  

Re : Commande ligne fixe retard

Bonjour Mayaaaaa

 

Votre problème a-t-il été solutionné? Sinon , pouvez vous me communiquer votre numéro de ligne pro en MP.

 

cordialement

Myaaaaa
contributeur
1 125  

Re : Commande ligne fixe retard

Bonjour , ma ligne vient d être activé le 21 octobre pour une commande passée le 2 octobre est validée le 6 , merci orange du retard!!!!
Lydia_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 060  

Re : Commande ligne fixe retard

Bonjour Mayaaaaa


Ne connaissant pas les références de votre dossier,  je ne peux hélas vous donner une explication à ce retard.


Très bonne semaine



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