internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

Tout tient dans le titre, comment avoir un relevé de communication pour le mois d'octobre deux mille vingt-trois.

Bonne journée sous la pluie 

🙂

[#2]

salut @Zoidberg 

le plus logique, demander à orange au 3900

sans garantie toutefois

[#3]

Bonjour @Zoidberg,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Dans votre compte client, vous avez accès à vos factures pendant une période d'un an. Avez-vous pu y accéder ?

N’hésitez pas à me solliciter si vous avez besoin, je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée ☀.

Céline

[#4]

Bonjour, 

Je n'ai accès que pour les factures de juillet, août, septembre  2024 sans les consommations 

Cordialement 

[#5]

Bonjour @Zoidberg,

Si je comprends bien votre requête, vous souhaitez recevoir le détail de vos communications pour la facture d'octobre 2023 ?
Pouvez-vous me préciser la raison de cette demande ?

Merci.

Rizo

[#6]

Bonjour 

Suite a des anomalies de ma femme de ménage et de mes ados, et des transactions bizarres sur mon compte.

Cordialement 

[#7]

Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues et je vous remercie pour votre retour 😊.

Je ne suis pas sur de bien comprendre la situation.

Vous souhaitez obtenir les communications hors forfait du mois d'octobre 2023 ou les appels passées ?

Dans l'attente de vous lire👓.

Marine🌵

[#8]

N'hésitez pas à revenir vers moi dès que vous serez disponible, je reste à votre disposition 😊.

Bel après-midi 🌞 à vous.

Marine🌵

[#9]

Bonjour oui pour ma ligne fixe, octobre 2023. Merci 

[#10]

Bonjour @Zoidberg,

J'ai le plaisir de reprendre la suite de nos échanges 😊 et je vous remercie pour votre retour 👍.

Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📋 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Dans l'attente de vous lire 👓.

Marine 🌵