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Bonjour. 
Après plusieurs appels et mails depuis plusieurs mois (dernier mail le 7/9), je n’ai toujours pas de réponse à mon soucis. 
J’ai acheté une maison que j’aimerai habiter avant la fin de l’année avec ma mère malade. Les fils téléphoniques sont existants jusqu’au poteau téléphonique qui se situe en face de chez moi. 
Mais, le branchement entre les 2 n’est pas fait et je ne réussis pas à avoir un(e) interlocuteur (trice) pour obtenir un rdv pour réaliser ce branchement. 
Je sais, grâce a un technicien d’un sous traitant de Orange, où le branchement peut être fait sur le tableau du poteau. De ce fait, le branchement prendrai 1/4h si cela fonctionne du 1er coup. 
Que dois je faire pour avoir une solution? 
Merci d’avance pour votre aide. 

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Bonjour @Micky2106 

insiste au 3900

cdt

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Bonjour @Micky2106,

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,  adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable soirée ainsi qu'à @melet39  que je remercie pour son aide.

Sylvie

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Bonjour @Micky2106 

J'ai reçu vos coordonnées et vous en remercie. 

J'ai besoin de plus de précision. 
A ce jour, si j'ai bien compris votre dossier, vous possédez une offre OPEN et vous déménagez, c'est bien cela ?

La nouvelle adresse est-elle une maison neuve ?


Laura

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Bonjour. 
Oui je déménage pour cause de séparation mais je souhaite juste raccorder ma maison ancienne au poteau téléphonique de ma rue ( mon offre restera à mon ancienne adresse pour l’instant, mon ex compagnon en ayant besoin) 
Cette maison sera habité par ma maman malade qui souhaite conservé son opérateur. 

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Bonjour @Micky2106 

merci du suivi,on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bon week-end

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Bonjour @Micky2106 
je prends connaissance de votre retour et vous apporte les précisions nécessaires par message privé. 
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée
Dominique