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Bonjour j’ai urgence de contacter un conseiller depuis l étranger et le numéro +33969...me dit de rappeler dans les h d’ouverture 7h30-20 du lundi au vendredi???
Merci

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bonjour @Moira1973

éssaie plusieurs fois

https://www.echosdunet.net/orange/service-client

ou exposer ton poblème si ce n'est pas personnel et un membre pourrait éventuellement t'aider

sinon attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

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C’est désespérant je n’y arrive vraiment pas! Comment c’est possible que le numéro qui est sensé functionner depuis l’etranger Ne functionne pas??? J’ai vraiment besoin de joindre qq j’ai une société de recouvrement qui me demande des factures ?????faut m’expli !!!

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re @Moira1973

tu es toujours client orange

cdt

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Oui je le suis toujours par mon no portable - les factures concernent un compte fixe-Internet que j ai résilié l’anne dernier à Saint Martin ou l’ouragan Irma a tout dévasté - donc je ne comprends pas je veut une explication peut être c’est des factures de clôture de compte mais elles dates 2018

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re @Moira1973

si tu peux

éssaie par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

sinon

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9