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Bonjour,

Je vais déménager dans un mois chez ma tante qui est déjà cliente Orange.

J'aimerai rester chez Orange, ne pas perdre mon abonnement forfait mobile Open 1.

Comment faire pour regrouper mon abonnement avec le sien?

est ce possible ? A quel frais ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Gy,

Pour un regroupement il faut que le nom du titulaire soit identique sur l'offre internet et le forfait mobile à intégrer. On peut ajouter jusque 4 mobiles sur une offre Open. Reste à voir si vous pourrez garder exactement le même forfait, il faudrait demander en Agence.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour Ohtna62,
Merci pour ces explications. Ca ne me rassure pas beaucoup, car je n'ai pas le meme nom de famille..Je vais aller en agence ces prochains jours et voir la solution qu'Orange me propose. Bonne journée

[#4 · Accepted solution]

En agence Orange, on me met en relation avec le service client. J'ai pu garder mon abonnement avec un petit supplément avec l'adresse mail. Le changement s'est fait rapidement.