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Bonjour,

J'ai appelé Orange pour une panne d'internet qui ne vient pas de mon domicile et ils m'ont répondu qu'il faut faire déplacer un technicien. Du coup, on a convenu d'un rendez-vous.

Seulement j'apprends 2 jous plus tard que la panne est identifée par Orange affectant plus de 500 foyers.

Du coup mon rendez-vous n'a plus lieu d'être.

Depuis j'essaye de les joindre 3900, Twitter forum bref... Histoire de ne pas faire dépalcer une personne pour rien... Mais impossible de les avoir. Que faire ?

[#2 · Accepted solution]

Bon, on peut dire que la situation s'arrange, j'ai envoyé une demande d'annulation sur l'espace de maintenance et j'ai reçu un sms de confirmation donc c'est ok pour moi

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bonsoir @Limonade78

tu laisse faire,avant de se déplacer ils vont tester la ligne et verront que le problème est extérieur

ps/ c'est aussi bien,nos messages se sont croisés

cdt