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@Bernard7895 : tout comme Robert_ta, je n'ai pas de relation privilégiée avec ORANGE. J'ai surement eu plus de chance (ou une forme de compatissance) à force d'insistance auprès du service client. Les personnes non EHS n'ont pas idée des tracas que peuvent poser un tel équipement qui émet en permanence alors qu'on ne l'utilise pas!
C'est à se demander si les concepteurs réflechisse un minimum lors de la conception de leur produit... pourquoi se priver d'avantages ? car non seulement la box n'émet pas d'ondes lorsque la base DECT est coupée, mais en plus (double effet KissKool) elle consomme moins 
et face à la concurrence (FreeBox Revolution par exemple) c'est un argument de poids. Free a des progrès à faire de ce côté là.
Si j'ai changé d'opérateur récemment, ce n'était pas pour me retrouver avec des migraines à m'en taper la tête contre les murs...et découvrir chez soi que la source était l'introduction à mon domicile de cette box m'a plus qu'énervé.
Aujourd'hui tout va bien, plus de maux de tête et je remercie encore mille fois les gens compréhensifs d'ORANGE qui ont promptement réglé cela.
Maintenant si j'avais une dernière remarque à faire, en lisant les nouvelles de ce forum, il me parait évident qu'il y a deux problèmes récurrents:
- les services d'ORANGE semblent extrêmement cloisonnés et ne travaillent pas main dans la main; les "conseillers" du service client connaissent mal leur produit. Soit ils sont mal (ou pas) formés, soit certains ne font pas l'effort pour trouver une solution en travaillant avec un niveau 2 ou 3 (en supposant qu'ils soient en capacité de le faire).
- il y a un manque de transparence vers les clients; que ce soit sur les plans de migration ou de déploiement de solution technique (ici la mise à jour d'un firmware), ou plus prosaïquement sur les release notes du dit firmware (c'est tout de même la base en communication technique!). Il faut que ORANGE comprendre qu'on ne fait pas que louer une box (déjà à la base, je trouve cela anormal... si je la loue, je demande à ce que l'on me prévienne lorsqu'on change quelque chose dessus et que l'on me précise ce qui a changé - en espérant que cela ne soit pas une régression!). Mais il faut qu'ORANGE apprenne à communiquer avec tous ses clients; y compris les geeks, les technophiles, les utilisateurs avancés qui ont besoin de connaitre avec moultes détails les caractéristiques des équipements dont ils paient l'usage.
