internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour. Le décodeur blanc s arrêtera  de fonctionner  le 3 juillet 2023. Dans ma maison je n ai que la télé avec orange qui fonctionne . Ma question peut être bête. Pourrais je avoir internet sur mon téléphone et tablette sans le décodeur et le temps que le nouveau arrive. Merci beaucoup.  Bon dimanche 😀

[#2]

Bonjour @libellules 

à partir  de lundi pour savoir ou en est la livraison

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

[#3]

salut @libellules 

en toute logique, tu devrais avoir un nouveau décodeur en échange bien avant cette date

il me semble d'ailleurs que c'est indiqué dans le courrier que tu as reçu

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @libellules,

Il est tout à fait possible de recevoir la TV sur votre mobile ou tablette .

Grâce à l'application Tv d'orange en vous identifiant avec votre adresse mail du compte Orange et votre mot de passe vous pouvez retrouver l'ensemble de vos chaines à l'exception des chaines de Canal ( elles bénéficient de leurs propres applications )

Je reste à votre disposition. 

Je vous souhaite une bonne soirée. 

Linda

[#5]

Bonjour. Et ben non je viend de recevoir un message pour me dire que la livraison du nouveau décodeur aura lieu lundi 3 juillet.  Bon après midi 😀

[#6]

Bonjour. Merci beaucoup.  Bon après midi 

[#7]

Bonjour @libellules,

Je vous remercie de votre retour et reste disponible si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Caroline