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La demande de déménagement initiée en agence le 23/07 nous laisse sans internet depuis cette date. Une réparation sur le domaine public a pris plus d’1 mois. Une nouvelle intervention d’un technicien doit être réalisée pour laquelle nous n’avons toujours pas de date. Télétravail impossible au vu du contexte. Le 3900 et agence i efficace. Je n’ai qu’une envie changer d’opérateur malgré nos 20 ans d’ancienneté 

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@Jfl59 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Salut @Jfl59 

Au cas qu'un conseiller prendrait contact avec toi ,clic sur son pseudo logo rond

orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé .

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Bonjour @Jfl59 

Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Jfl59 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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@melet39 

Déjà poster plus haut !!!

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@Ratibus 

non au dessus c'est logo et non message privé