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Depuis le 26 mars 22 ,plus de ligne fixe.Appel au 3900, rdv technicien,  celui ci teste la prise , et réponse miracle s est le réseau,  au revoir messieurs dames. Rappel le 3900 2jrs + tard et réponse c est le réseau il y a un défaut sur un câble votre ligne sera rétablie au plus tard le 7 avril. Reçu SMS le 7/04 disant ligne retablie, et ben NON. Reappel ,réponse rdv technicien,  et rebelote celui se présente et formule la même réponse 《le reseau》, je rappelle le 3900 , et l on me dit que le technicien n a pas fait de rapport,et le comble je reçois 1 SMS à 18h57 m informant que j étais absent lors du rdv. Je travaille,  mon conjoint de 80 ans pas adepte (des nouvelles technologies )et ayant de gros soucis de santé se retrouve isolé.  Orange se *** royalement de nous . Aucun appel malgré leur dire nous vous recontactons.

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@Isa511001 

n'attends pas d’être rappelé,insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

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Appel le 26/03  le 29/03,le 03/04, le 7/04, le 8/04, et ce matin 1/2 h pour ce faire dire , ça sonne chez vous , et ben non. Bon on vous rappelle,  de où ?

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re @Isa511001 

fixe mural ou sur livebox ?

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re @Isa511001 

merci du retour,il faut insister jusqu'à avoir satisfaction,tiens nous au courant de la suite

Bon week-end