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Facture excessive

Navigateur037
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Facture excessive

Bonjour, voilà deux ans que je suis client Orange fixe et internet, j'ai depuis cette date, pris l'option téléphone gratuit vers la Tunisie, aujourd'hui je reçois une facture de 85 euros de communication vers la Tunisie. Au mois de janvier mon contrat a été renouvelé sans que je demande quoi que ce soit et mes options ont disparues. Je me retrouve à payer cash tous mes appels sur ma ligne fixe. Je n'arrive pas à joindre mon service client depuis le site. Quelles sont les coordonnées du service client svp, tél et mail..

Cordialement.

 

navigateur037

 

 


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jyjo29
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Re: Facture excessive

Bonjour @Navigateur037 

 

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2 RÉPONSES 2
jyjo29
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Re: Facture excessive

Bonjour @Navigateur037 

 

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Navigateur037
contributeur
891  

Re: Facture excessive

Merci a vous, j ai pu avoir entretemps une conseillère par tél chez orange, tout est solutionné, très efficace, vraiment le top.

Un grand merci a RACH01536.

cordialement

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