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Bonjour, 

ma ligne fibre orange   est en panne depuis fin juin   2019.  

Chez mes voisins -pareil. Vous avez une date  approximatif

pour nous donner  l'espoir?

Autre question: comment demander   remboursement une fois la ligne  réparée?

Merci en avance.

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bonjour @tomic 

insiste au 3900 pour en savoir plus

une fois le service rétabli pour le remboursement tu feras une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Merci, mais   ils m'ont déjà menti plus d'une fois! Trois mois et demi  en panne, c'est grave!!!

[#4 · Accepted solution]

bonjour @tomic 

il ne faut pas hésiter à harceler le 3900

dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt