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Help!

You20
contributeur
302  

Help!

Bonjour à tous

 

Mon souci est le suivant . Après le dépôt d un dossier complet sur RAMI….aucun accusé réception ni numéro de dossier

Est ce que quelqu’un est également dans ce cas.

 

D autre part les expériences des uns et des autres m’angoissent complètement. Comment peut on laisser ce type de service se moquer à ce point des usagers ???

Comment les tarifs de raccordement peuvent ils varier à ce point sans contrôle ni règles tarifaires clairs

 

Enfin quel organisme saisir pour se faire entendre ?

merci de vos réponses 

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
289  

Re: Help!

salut @You20 

 

incompréhensible pour nous autres, quel est exactement ton souci ?

 

dossier de quoi ? où ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
238  

Re : Help!

Bonjour @You20 

Toutes les demandes de raccordement maison neuve sont gérées exclusivement par ce service.

Vous pouvez les contacter au 

09 69 39 00 20 (numéro Cristal – appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 – Choix 1.

Ou bien sur  Maison neuve 

Je vous remercie de votre compréhension. 

Excellente journée. 

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

You20
contributeur
172  

De nouveau avec vous !

Bonjour 

 

He oui, de nouveau avec vous sur le forum!

Après une première publication sur ce forum, contact téléphonique avec un conseiller commercial qui m' a conseillé de renouveler le mel que j'avais déjà envoyé.

J'ai même tenté de remplir un nouveau dossier sur le site sans même pouvoir rentrer mon numéro de permis de construire. Après contact avec un technicien qui a lui même tenté de le rentrer sur le site, il m'a demandé de lui transmettre directement mon dossier par mel.

 

Résultat de puis le 26 mai et trois renouvellement de demande avec toutes les pièces jointes exigées, aujourd'hui je n'ai même pas reçu l'ombre d'un soupçon de début d'un accusé reception de mon dossier qui pourrait me confirmer ne serait que sa bonne reception!

 

Alors quand je lis que certains d'entre vous ont été contactés par un chargé d'affaire, reçu un devis, qu'il gère des problèmes de travaux j'ai l'impression de rêver tout simplement ....

 

Bon courage à tous

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
150  

Re: De nouveau avec vous !

salut @You20 

 

pourquoi ouvrir un nouveau fil ?

 

j'ai fusionné ton message avec l'autre fil dans lequel le webconseiller @Laura_M  t'a répondu

 

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