internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour !
je découvre ce soir sur mon espace Orange d'un hors forfait de 319€ ! Je ne comprends pas cette somme et je ne peux pas la payer ! Est ce déjà arrivé ? Je n'ai jamais eu de hors forfait et la somme est astronomique !

[#2 · Accepted solution]

salut

tu n'aurait pas les services internet+ et contact+ activés par defaut

si tel est le cas desactives les car c'est source de nombreux problèmes rencontrés en forum

voir ce fil parmis tant d'autres

essaye de voir egalement si tu n'aurais pas des abonnements en cours liés a ces deux services si tel est le cas desactives les

eventuellement depose une reclamation

https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

cdt,