internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour @Yass1976 

merci du retour malheureusement négatif,tiens nous au courant de la suite

Bon week-end malgré tout

[#2]

Bonjour @Yass1976,

Merci pour ce retour, je suis désolé j'ai bien demandé hier un rendez-vous en niveau 2, n'ayant pas de visibilité sur la conversation pouvez-vous m'en dire plus sur la nature de l'échange et si le conseiller vous a dit avoir fait une action ou fait une proposition ? 

Khalid

[#3]

Discussion stérile ! Niveau1 Qui me dit : on ma demandé de vous appeller, je demande s'il ont une solution, on me répond non, qu'il vont demander un rappel... La farce continue. Yb

[#4]

Mr khalid, vous occupez quel poste en fait, quel est votre fonction chez Orange ? 

Merci. 

[#5]

Bjr, j'aimerai que l'on trouve une solution, que se passe-t-il ?merci. 

Yb

[#6]

Bonjour @Yass1976 

Je viens de relancer à l'instant notre service d'expertise afin de débloquer la situation.

Je vous propose de ne conserver que ce canal de contact afin d'éviter que les actions des différents conseillers que vous avez eus n'interfèrent entre-elles.

Je garde votre dossier et reviens vers vous dès que j'ai eu une réponse. 

Jérôme

[#7]

Bonjour, 

Je suis entièrement d'accord avec vous, j'espère que vous serez celui qui règlera mon problème. 

En attente donc. 

Yb

[#8]

Bonjour @Yass1976 

tiens nous au courant de la suite,en attente d'une bonne nouvelle

Bon après midi

[#9]

Bonjour @Yass1976

Un conseiller expert va vous recontacter aujourd'hui sur votre mobile au sujet de ce blocage. Un SMS de confirmation vous a été envoyé sur le 06****9748.

L'avez-vous reçu ? 

Jérôme

[#10]

Bonjour, oui, bien reçu, merci.