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Ligne arrachée par le vent et pas de SAV !

aurelilou78
contributeur confirmé
contributeur confirmé
848  

Ligne arrachée par le vent et pas de SAV !

Bonjour,

ma ligne de téléphone a été arrachée par le vent cette nuit. Elle traine par terre dans la rue et repose sur notre portail.

Si un camion passe il arrache tout. J'ai appelé le 3900, le 3901, le 706... et après 30mn d'effort pour avoir quelqu'un en ligne on me demande de rappeler demain car il n'y a pas de dépannage d'urgence !

Que faire ???

23 RÉPONSES 23
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
843  

Re: Ligne arrachée par le vent et pas de SAV !

 

Bonjour

 

fais un signalement, utilise cette page

 

Cordialement

PhilDur

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Votre machine vous en remerciera
melet39
Orange Star
Orange Star
835  

Re: Ligne arrachée par le vent et pas de SAV !

bonjour @aurelilou78 

 

fais aussi un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
aurelilou78
contributeur confirmé
contributeur confirmé
834  

Re: Ligne arrachée par le vent et pas de SAV !

Bonjour, et merci,

Oui j'ai essayé mais ça ne fonctionne pas ! impossible de rentrer mon adresse et de valider
La page affiche des erreurs 400 à tour de bras !

melet39
Orange Star
Orange Star
815  

Re: Ligne arrachée par le vent et pas de SAV !

re @aurelilou78 

 

essaie avec un autre navigateur ou par l'application

https://play.google.com/store/apps/details?hl=fr&id=com.orange.labs.reseau1013

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
aurelilou78
contributeur confirmé
contributeur confirmé
801  

Re: Ligne arrachée par le vent et pas de SAV !

Merci @melet39 mais la géolocalisation ne fonctionne sur aucun navigateur ni sur l'appli !

C'est scandaleux de ne pouvoir joindre personne

melet39
Orange Star
Orange Star
788  

Re: Ligne arrachée par le vent et pas de SAV !

re @aurelilou78 

 

dans ce cas dès que tu peux contacte la mairie

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
aurelilou78
contributeur confirmé
contributeur confirmé
767  

Re: Ligne arrachée par le vent et pas de SAV !

Merci pour votre aide !

Kaleigh
star
star
742  

Re: Ligne arrachée par le vent et pas de SAV !

En cas de danger avéré la mairie a un numéro spécifique à contacter.

(Je ne le donne pas ici sinon ils vont être submergés d'appels ne concernant pas les urgences)

aurelilou78
contributeur confirmé
contributeur confirmé
736  

Re: Ligne arrachée par le vent et pas de SAV !

Bonjour,

ah merci je ne savais pas ! mais je vais devoir attendre demain du coup ! si d'ici là un camion passe il va tout arracher... super !

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