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[#1]

Bonsoir @Nikita1958 

merci de ton retour il faut rester positif

Excellente soirée également

[#2]

Bonjour,

Avez-vous des nouvelles concernant la panne ?

Merci pour votre réponse.

Cordialement.

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Bonjour @Nikita1958 

ce n'est que d'hier soir laisse le temps  au webconseiller de voir avec le service concerné et il reviendra vers toi

cdt

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Bonjour @Nikita1958,

Les équipes de votre secteur nous ont informés que, suite à une conduite bouchée, des travaux de Génie Civile ont été nécessaire.

Nos équipes techniques ont pris le relais afin de poursuivre les réparations sur l'infrastructure.

Rassurez-vous, je reviendrai vers vous dès que j'aurai de nouvelles informations.

Je vous en remercie et vous souhaite une agréable fin de journée.

Yves

[#5]

Bonjour Yves,

Merci de la réponse mais cela semble un peu long pour des travaux. 

Je compte sur vous concernant cette problématique difficile pour mes parents.

Cordialement.

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Bonjour @Nikita1958 

Notre signalisation a bien été prise en compte par les équipes techniques de votre secteur.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons davantage d'informations à vous communiquer.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Mely

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Hello @Nikita1958 

Une nouvelle date prévisionnelle est fixée au 6/7. Nous ferons un point ensemble à cette échéance.
Bonne journée.

Niko

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Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Espérons que cette fois tout rentre dans l'ordre après moultes reports... Je tiens néanmoins à vous signaler que j'avais un rendez-vous téléphonique avec l'un des interlocuteurs d'Orange, samedi dernier, et que, bien entendu, personne ne m'a contactée. Mes parents sont de plus en plus stressés par la situation mais ça, je commence sérieusement à douter de la compassion d'Orange, au vu de cette situation délicate.

Bonne journée à vous.

[#9]

Bonjour @Nikita1958 

Je suis navrè que vous n'ayez pas été recontacté. 
Je vous propose d'assurer le suivi ici-même. 
Nous continuons de suivre votre dossier.

Max

[#10]

Bonsoir,

Avez-vous du nouveau concernant le dépannage ?

Merci pour votre réponse.

Cordialement