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Bonjour,

Nous sommes une entreprise de 20 personnes et n'avons plus de téléphone depuis 3 semaines. Nous payons un abonnement de plus de 100 € par mois à SFR Business mais ils nous disent qu'ils ne peuvent rien faire car la ligne appartient à Orange.

De fait, il nous est impossible de faire réparer notre ligne téléphonique.

Cela devient vraiment URGENT

La Direction 

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Bonjour @Francis31661 

malheureusement il faut que ton opérateur insiste auprès d'orange

cdt

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Bonjour, vous êtes client(e) d'un autre fournisseur d'accès à internet, lui seul détient les outils pour engager, auprès des équipes techniques d'Orange, les démarches nécessaires au rétablissement de vos services. Conformément aux réglementations imposées par l'ARCEP, nous ne pouvons prendre en charge une demande liée à un opérateur tiers. Jean-Christophe