internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à toutes et à tous,

Depuis hier, j'ai une nouvelle LiveBox 4 (je suis connecté en ADSL) en remplacement d'une autre LB4.

Sur mes 3 combinés D49 HD, 2 ont été réassociés à la nouvelle LB4 sans aucun souci.

Le 3ème combiné affiche uniquement "WAIT FLASH" et rien d'autre ne se passe, même quand j'appuie sur les touches du combiné.

Pensant à un potentiel problème de batteries, j'ai commencé par en mettre des neuves qui ont été chargées toute la nuit.
Cela n'a rien changé.

Si vous connaissez ce type de dysfonctionnement et la façon de le corriger.

D'avance merci de votre aide.

Bonne journée à toutes et à tous.

[#2]

Bonjour @BenTex 

Refaites l'appairage du combiné.

[#3]

---

Bonjour @jyjo29 
C'est précisément le but recherché, mais impossible de le faire puisque le combiné reste bloqué avec ce message affiché.

[#4]

@BenTex 

Et en enlevant les batteries ....

[#5]

@jyjo29 
idem, déjà essayé, sans succès (je les ai même changées hier et mises en charge toute cette nuit pour être certain qu'elles soient bien chargées). 

[#6]

@BenTex 

Reste le SAV : https://www.sagemcom.com/fr/contactez-nous?language_content_entity=fr

[#7]

Merci @jyjo29 
Je viens de les appeler. 
On m'a répondu "il n'y a plus de "SAV Téléphonie" depuis plus de 10 ans, alors vu que votre combiné n'est plus sous garantie, il ne vous reste plus qu'à trouver un "petit dépanneur près de chez vous" 

 

[#8]

Bonjour @BenTex 

Un petit dépanneur ne pourra rien faire .

Vous pouvez essayer de l 'allumer et enlever les piles ou batteries ( toujours allumé )  et le laisser allumer toute la nuit ( sans les piles ) et regarder demain en remettant les piles .

Cordialement .

[#9]

@juste 

Merci pour la suggestion 

Je vous tiens au courant