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Bonjour,

Mes beaux-parents  (personnes agées) ont souscrit, il y a plusieurs années, un abonnement à Onze Telecom, pensant que c'était France Telecom (ils ne savaient pas que la société avait changé de nom).

Aujourd'hui, ils veulent revenir chez Orange, quelle est la meilleure méthode et quelle démarche? (d'autant que Onze Telecom est en redressement judiciaire depuis le 21/11/2018).

Cordialement

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bonjour @jphmaurin

obtenir le rio

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

et contacter le 3900

cdt