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bonjour, merci de votre réponse; les reinitialisation sont faites a chaque fois que ça bug. Sinon la livebox est branchée sur le port N° 1

cdlt

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bonjour @felix28 

tiens nous au courant de la suite

bon après-midi

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c est en cours

[#4]

Bon

A ce jour toujours le même problème 

J ai même acquis un téléphone neuf pour être certain qu il soit compatible 

Rien y fait

Encore deux appels manques ce jour 

Assistance  0  désagrément  1 

[#5]

Bon

A ce jour toujours le même problème 

J ai même acquis un téléphone neuf pour être certain qu il soit compatible 

Rien y fait

Encore deux appels manques ce jour 

Assistance  0  désagrément  1 

Meilleurs  vœux 

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Bonjour @felix28 

as tu réinitialisé ?

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

cdt

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Bonjour 

J ai tout fait 

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re @felix28 

dans ce cas certainement un changement de livebox

cdt

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Sûrement 

Encore faut il qu on me réponde 

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Bonjour @felix28,

Je vous prie tout d'abord de m'excuser pour cette réponse tardive.

Suite aux  tests réalisés, je constate un défaut sur votre Livebox. Je vous propose donc de procéder à l’échange de celle-ci. Nous pouvons réaliser l’échange de matériel en boutique Orange ou en point-relais.
Quelle solution préférez-vous ?

Je vous communiquerai par la suite un numéro validant l’échange, ainsi que ses modalités.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Myrielle